Voice / Call Assurance
Vérifiez que vos appels sortants vers l'Amérique latine sonnent réellement sur un vrai combiné — identifiant de l'appelant et labels tels que reçus, avec preuve signée.
- 1 cible, 1 000 checks / mois
- Jusqu'à 1 000 appels / mois
- 500 minutes d'appareil / mois
- 1 Go de stockage de preuves
- rétention de 90 jours
Le problème
Sans vérification indépendante, vous ne savez pas si vos appels vers l'Amérique latine sonnent sur un vrai combiné, ni quels identifiant et label ce combiné affiche.
A qui cela s'adresse
Toute entreprise qui initie des appels vocaux (vérification, recouvrement, support) vers des numéros réels et doit confirmer que l'appel sonne vraiment, avec une preuve de l'identifiant de l'appelant et du label affiché.
Ce que vous nous envoyez
| Champ | Format | Validation |
|---|---|---|
| country_code | Code à 2 lettres | Requis ; choisit le numéro récepteur et doit être l'un des corridors inclus dans votre plan |
| authorized_senders | Tableau, min. 1 : numéros appelants au format E.164 | Pas d'entrées vides/joker ; le nombre est plafonné par les included_senders de votre plan |
| expected_caller_name | Texte libre, max 200 caractères | Optionnel — uniquement vérification de longueur et de caractères de contrôle |
Ce qui s'exécute
- Le worker observe un appel entrant depuis le numéro autorisé sur un vrai appareil récepteur : identifiant de l'appelant reçu (masqué), nom/label visible, état et durée de l'appel, et tout label Spam/Arnaque affiché par le dialer au moment de la lecture du journal d'appels.
- Profils de panne couverts par de vrais backtests : none (référence), network_loss, adb_loss, reboot — niveau Critical, >=1 000 backtests qualifiés requis.
Ce que vous obtenez
- Un MonitorRun par appel
- Preuve
- Alertes
- Dashboard/API selon le plan
Limites et quotas
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Autonomie
S'exécute sans surveillance pour chaque appel observé.
Conformité
Calls are observed on the declared corridor of the receiving number; the access method (native, roaming, Wi-Fi calling) is recorded in the evidence and the result is never presented as a measurement of any country network performance, and says nothing about how recipients in the US, Europe or other regions see your calls. (Remarque : les déclarations de preuve sont publiées en anglais afin d'en préserver l'exactitude.)
Preuve
Limites connues
- Observes calls on the receiving phones of the corridor served today; the receiving number is assigned per plan.
- Does not certify audio quality or a telephony SLA.
- The caller ID and label are those shown by the receiving handset in Latin America. They do not show how recipients in the US, Europe or other regions see your calls.
- The Spam/Scam label is recorded as shown by the dialer at read time (when the call log is read), not continuously while the phone rings.
- Time-to-ring is not measured yet: there is no API for your system to tell us when it placed the call.
- L'activation exige la preuve que vous contrôlez le domaine de votre entreprise (un enregistrement DNS TXT affiché après le paiement). Si l'e-mail de votre compte est chez un fournisseur gratuit (Gmail, Outlook...), nous vérifions votre entreprise manuellement, généralement sous 1 jour ouvré.
- (Remarque : les déclarations de preuve sont publiées en anglais afin d'en préserver l'exactitude.)