Messaging Assurance

Voice / Call Assurance

Verifica que tus llamadas salientes hacia Latinoamérica realmente suenan en un teléfono real — caller ID y etiquetas tal como se reciben, con evidencia firmada.

  • call_observe
Disponible
USD 149,00/mes
  • 1 target, 1.000 checks / mes
  • Hasta 1.000 llamadas / mes
  • 500 minutos de dispositivo / mes
  • 1 GB de storage de evidencia
  • retencion de 90 dias
Empezar ahora
01 — El problema

El problema

Sin verificacion independiente no sabes si tus llamadas hacia Latinoamerica suenan en un telefono real, ni que caller ID y label muestra ese telefono.

Para quien es

Empresa que origina llamadas de voz (verificacion, cobranza, soporte) hacia numeros reales y necesita confirmar que la llamada realmente suena, con evidencia del caller ID y del label mostrado.

02 — Lo que nos envias

Lo que nos envias

CampoFormatoValidacion
country_codeCodigo de 2 letrasRequerido; elige el numero receptor y debe estar entre los corredores incluidos de tu plan
authorized_sendersArreglo, min 1: numeros llamantes E.164Sin entradas vacias/wildcard; el conteo respeta included_senders de tu plan
expected_caller_nameTexto libre, max 200 caracteresOpcional — solo se valida longitud y caracteres de control
03 — Que corre

Que corre

  • El worker observa una llamada entrante desde el numero autorizado en un dispositivo receptor real: caller ID recibido (enmascarado), nombre/label visible, estado y duracion de la llamada, y cualquier label Spam/Scam que muestre el dialer al leer el call log.
  • Fault profiles cubiertos por backtests reales: none (base), network_loss, adb_loss, reboot — tier Critical, requiere >=1.000 backtests calificados.
04 — Lo que obtienes

Lo que obtienes

json
{
  "status": "ok",
  "detail_json": {
    "caller_id_masked": "+*******4567",
    "caller_name": null,
    "call_state": "missed",
    "duration_s": 0,
    "label_visible": "Possible Scam",
    "dialer_package": "com.google.android.dialer"
  },
  "device_id": "dev_3f9a1c07b2e4",
  "network": { "egress": "wifi", "sim_present": true },
  "failure_class": null,
  "evidence_signature_json": {
    "signature": "22b8...d4",
    "algorithm": "Ed25519",
    "key_id": "witnio-run-ed25519-2026-09"
  },
  "ran_at": "2026-09-23T14:02:11Z"
}
  • Un MonitorRun por llamada
  • Evidencia
  • Alertas
  • Dashboard/API segun plan
05 — Limites y cuotas

Limites y cuotas

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06 — Autonomia

Autonomia

Corre desatendido por cada llamada observada.

07 — Cumplimiento

Cumplimiento

Las llamadas se observan en el corredor declarado del numero receptor; el metodo de acceso (nativo, roaming, Wi-Fi calling) queda en la evidencia y el resultado nunca se presenta como medicion de rendimiento de red de un pais y no dice nada sobre como ven tus llamadas los destinatarios en EE. UU., Europa u otras regiones.

08 — Limitaciones conocidas

Limitaciones conocidas

  • Observa llamadas en los telefonos receptores del corredor servido hoy; el numero receptor se asigna por plan.
  • No certifica calidad de audio ni SLA de telefonia.
  • El caller ID y el label son los que muestra el telefono receptor en Latinoamerica. No muestran como ven tus llamadas los destinatarios en EE. UU., Europa u otras regiones.
  • El label Spam/Scam se registra tal como lo muestra el dialer al momento de la lectura (cuando se lee el call log), no de forma continua mientras el telefono suena.
  • El time-to-ring aun no se mide: no existe una API para que tu sistema nos indique cuando hizo la llamada.
  • La activación requiere comprobar que controlás el dominio de tu empresa (un registro DNS TXT que se muestra después del pago). Si el correo de tu cuenta es de un proveedor gratuito (Gmail, Outlook...), verificamos tu empresa manualmente, normalmente en 1 día hábil.
09 — FAQ
FAQ

Preguntas sobre este servicio

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