Voice / Call Assurance
Verifica que tus llamadas salientes hacia Latinoamérica realmente suenan en un teléfono real — caller ID y etiquetas tal como se reciben, con evidencia firmada.
- 1 target, 1.000 checks / mes
- Hasta 1.000 llamadas / mes
- 500 minutos de dispositivo / mes
- 1 GB de storage de evidencia
- retencion de 90 dias
El problema
Sin verificacion independiente no sabes si tus llamadas hacia Latinoamerica suenan en un telefono real, ni que caller ID y label muestra ese telefono.
Para quien es
Empresa que origina llamadas de voz (verificacion, cobranza, soporte) hacia numeros reales y necesita confirmar que la llamada realmente suena, con evidencia del caller ID y del label mostrado.
Lo que nos envias
| Campo | Formato | Validacion |
|---|---|---|
| country_code | Codigo de 2 letras | Requerido; elige el numero receptor y debe estar entre los corredores incluidos de tu plan |
| authorized_senders | Arreglo, min 1: numeros llamantes E.164 | Sin entradas vacias/wildcard; el conteo respeta included_senders de tu plan |
| expected_caller_name | Texto libre, max 200 caracteres | Opcional — solo se valida longitud y caracteres de control |
Que corre
- El worker observa una llamada entrante desde el numero autorizado en un dispositivo receptor real: caller ID recibido (enmascarado), nombre/label visible, estado y duracion de la llamada, y cualquier label Spam/Scam que muestre el dialer al leer el call log.
- Fault profiles cubiertos por backtests reales: none (base), network_loss, adb_loss, reboot — tier Critical, requiere >=1.000 backtests calificados.
Lo que obtienes
- Un MonitorRun por llamada
- Evidencia
- Alertas
- Dashboard/API segun plan
Limites y cuotas
Cargando...
Autonomia
Corre desatendido por cada llamada observada.
Cumplimiento
Las llamadas se observan en el corredor declarado del numero receptor; el metodo de acceso (nativo, roaming, Wi-Fi calling) queda en la evidencia y el resultado nunca se presenta como medicion de rendimiento de red de un pais y no dice nada sobre como ven tus llamadas los destinatarios en EE. UU., Europa u otras regiones.
Evidencia
Limitaciones conocidas
- Observa llamadas en los telefonos receptores del corredor servido hoy; el numero receptor se asigna por plan.
- No certifica calidad de audio ni SLA de telefonia.
- El caller ID y el label son los que muestra el telefono receptor en Latinoamerica. No muestran como ven tus llamadas los destinatarios en EE. UU., Europa u otras regiones.
- El label Spam/Scam se registra tal como lo muestra el dialer al momento de la lectura (cuando se lee el call log), no de forma continua mientras el telefono suena.
- El time-to-ring aun no se mide: no existe una API para que tu sistema nos indique cuando hizo la llamada.
- La activación requiere comprobar que controlás el dominio de tu empresa (un registro DNS TXT que se muestra después del pago). Si el correo de tu cuenta es de un proveedor gratuito (Gmail, Outlook...), verificamos tu empresa manualmente, normalmente en 1 día hábil.