Descargo sobre Afirmaciones

1. Por qué existe esta página

Witnio vende evidencia. Una empresa que vende evidencia no puede ser laxa con sus propias afirmaciones.

Esta página declara las reglas que Witnio aplica a toda afirmación pública que hace — en este sitio, en su documentación, en una propuesta, en un reporte y en una respuesta de su equipo — y qué significan y qué no significan esas afirmaciones.

Si encuentra una afirmación publicada de Witnio que rompa una regla de esta página, escriba a [email protected] y será corregida o retirada.

2. Cada afirmación lleva su estado de evidencia

Cada afirmación pública se registra internamente con el estado de la evidencia que la respalda. Solo dos estados pueden publicarse como hecho:

• VERIFIED — reproducible con hardware real y código real.
• PILOT — evidencia interna real, publicada únicamente con la etiqueta de piloto.

Una afirmación cuya evidencia proviene solo de un entorno de pruebas, de una simulación o de una estimación nunca se publica como hecho. Una estimación, cuando aparece, se etiqueta como estimación.

Una capacidad planificada pero aún no medida se describe como planificada o como próxima, nunca se presenta como disponible y nunca es comprable.

3. Cómo se declaran los números

Un número publicado declara qué se midió, la fecha en que se midió y el método usado. No es una proyección, un pronóstico ni un promedio de algo que Witnio no haya corrido efectivamente.

Los números que se muestran en los tableros de producto provienen de los registros propios del servicio. Un número en una página de marketing que no se lee en vivo de esos registros lleva su fecha de medición.

Witnio no publica un porcentaje de disponibilidad ni se compromete a un tiempo de respuesta o de restauración. Un nivel de servicio contractual existe únicamente cuando las partes firman un acuerdo de nivel de servicio escrito y separado.

4. Honestidad de corredor y de red

Cada resultado declara el corredor en el que fue observado: el país donde está registrado el número, el país donde está físicamente el dispositivo, el operador y la vía de conexión — por ejemplo SIM local, roaming o llamadas por Wi-Fi.

Cuando un número está registrado en un país y el dispositivo está físicamente en otro, Witnio no describe el resultado como una medición de la red móvil de ese país, del desempeño de un operador allí ni de la latencia móvil allí. Eso se afirmará únicamente para corredores donde Witnio opere hardware ubicado físicamente en el país.

La cobertura se declara como los corredores que Witnio efectivamente opera, nunca como una lista de países que Witnio quisiera tener.

5. Qué es y qué no es un registro de evidencia

Un registro de evidencia es una observación fáctica: este dispositivo, en este corredor, en este momento, observó esto. Lleva un hash de cada artefacto, un manifiesto firmado y una referencia de verificación, y puede verificarse de forma independiente con la llave pública publicada.

No es un dictamen pericial, un informe de auditoría, una conclusión jurídica ni prueba de lo que hizo un tercero. Un mensaje no observado demuestra que el dispositivo no lo recibió — no quién ni qué lo impidió.

Witnio no afirma que un operador bloqueó, filtró o etiquetó un mensaje o una llamada salvo que una observación específica lo demuestre.

6. Redacción sobre cumplimiento

Witnio produce evidencia que puede apoyar sus controles internos, su propia auditoría y sus conversaciones con un regulador o una contraparte.

Witnio no afirma que usarlo vuelva a su empresa conforme con un marco regulatorio específico, no emite certificaciones de cumplimiento en su nombre y no sustituye la asesoría legal ni una auditoría independiente. Cualquier declaración en contrario, venga de donde venga, no es una afirmación de Witnio.

Las observaciones de consentimiento y cookies registran qué hizo un banner en una corrida determinada. No son una valoración jurídica sobre si ese banner es lícito.

7. Salida asistida por IA

Cuando Witnio usa IA para resumir incidentes, explicar una tendencia, clasificar una anomalía o redactar un reporte, los hechos vienen de sistemas deterministas y la salida de la IA es una inferencia.

Hechos e inferencias se etiquetan por separado. La IA nunca produce una métrica: los números salen de los registros, no de un modelo.

8. Sin pruebas fabricadas

Witnio no publica logos de clientes, nombres de clientes, conteos de clientes, testimonios, casos de estudio ni afirmaciones de socios hasta que sean reales y el cliente haya aceptado por escrito ser nombrado.

Witnio no publica un premio, una membresía ni una calificación que no haya obtenido, y no describe un piloto como un despliegue en producción.

9. Declaraciones a futuro

Los elementos de hoja de ruta, los corredores planificados y los productos planificados describen una intención a la fecha indicada. No son un compromiso, no forman parte de ningún contrato y usted no debe comprar esperando que se entreguen.

Un producto se vuelve comprable únicamente cuando su gate interno lo confirma. Hasta entonces la única acción ofrecida es una lista de espera.