Que doit contenir une liste de vérification de la livraison A2P 10DLC ?

10DLC est le cadre américain pour la messagerie application-à-personne sur des numéros longs standards à 10 chiffres. Les opérateurs attendent que chaque expéditeur enregistre une marque et au moins une campagne décrivant le cas d'usage, comme des notifications de compte ou des codes à deux facteurs. L'enregistrement se fait via votre fournisseur de messagerie et relève de votre responsabilité en tant qu'expéditeur.

Vérifiez que les numéros depuis lesquels vous envoyez sont rattachés à la campagne approuvée, que le contenu des messages correspond au cas d'usage déclaré, et que les exemples de messages de l'enregistrement ressemblent aux vrais messages. Un écart entre le contenu déclaré et le contenu réel est une cause fréquente de filtrage.

Conservez les preuves de consentement pour chaque destinataire, répondez correctement à STOP et HELP, et identifiez votre marque dans le message. Placez les liens sur un domaine que vous contrôlez ; de nombreuses directives des opérateurs et du secteur déconseillent les raccourcisseurs de liens publics partagés.

L'enregistrement rend le filtrage moins probable ; il ne prouve pas la livraison. La seconde moitié de la checklist consiste à observer un vrai numéro américain : si chaque message est arrivé ou n'a pas été observé dans une fenêtre de temps, combien de temps cela a pris, quel expéditeur ou quelle marque le téléphone a affiché, si le contenu est arrivé inchangé, et si le lien du message est présent et intact.

Cette observation permet de distinguer « mon système ne l'a jamais envoyé » de « il a été envoyé et n'est pas arrivé ». Elle fournit aussi une preuve neutre à partager avec votre fournisseur. Ce qu'elle ne peut pas faire, c'est prouver pourquoi un opérateur a filtré un message : sans preuve spécifique, personne ne devrait affirmer qu'un opérateur l'a bloqué.

A2P / 10DLC Delivery Verification arrive bientôt. Elle nécessite une vraie carte SIM avec un numéro américain, et cette carte SIM n'est pas encore installée ; la sonde n'est pas construite et il n'existe ni backtests ni échantillons réels, donc rien n'est publié. Le produit reste indisponible tant qu'aucune preuve réelle n'existe.

Une fois disponible, vous enverrez des messages A2P depuis votre propre plateforme vers un numéro américain autorisé et déclarerez la marque ou l'expéditeur attendu ainsi qu'une fenêtre de corrélation. Sur un numéro récepteur partagé, chaque message devra porter votre jeton de corrélation de 6 à 32 lettres, chiffres ou tirets dans le corps ; un jeton déjà utilisé par un autre client sera rejeté. Chaque message produira une exécution avec reçu ou non observé, latence, expéditeur, intégrité du contenu, présence du lien et preuve signée, conservée 90 jours.

Witnio n'enregistrera pas votre marque ni votre campagne et n'enverra pas de messages à votre place. Tant que le corridor américain n'est pas desservi, le suivi OTP/SMS sur un numéro international couvre les mêmes questions de livraison.