Richtlinie zur zulässigen Nutzung

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung legt die Grenzen fest, innerhalb derer der Witnio-Dienst genutzt werden darf. Sie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen und gilt für jedes Konto, jeden Benutzer, jeden API-Schlüssel und jede Integration.

Das Geschäft von Witnio besteht darin, die eigenen Systeme eines Kunden mit dem eigenen Testverkehr des Kunden zu verifizieren. Alles Folgende ergibt sich aus diesem einen Grundsatz: Sie dürfen beobachten, was Ihnen gehört oder wofür Sie eine schriftliche Autorisierung zur Beobachtung besitzen, und nichts anderes.

Witnio verkauft keinen anonymen Nachrichtenempfang, verkauft keinen Zugang zur Kommunikation einer anderen Person und unterstützt keine Nutzungen in Grauzonen. Wenn Sie einen Dienst benötigen, der Nachrichten für Konten empfängt, die Sie nicht kontrollieren, ist Witnio der falsche Anbieter.

2. Die Autorisierungsregel

Bevor Sie ein Ziel, eine Rufnummer oder einen Absender konfigurieren, müssen Sie dessen Inhaber sein oder über die ausdrückliche schriftliche Autorisierung des Inhabers verfügen, es zu testen und zu überwachen. Witnio kann Sie jederzeit auffordern, diese Autorisierung vorzulegen, und die Konfiguration deaktivieren, bis Sie dies tun.

Jede Nachricht und jeder Anruf, die bzw. den Sie an eine Witnio-Rufnummer richten, muss Ihr eigener Testverkehr sein, der von Ihnen oder von einem auf Ihre Weisung handelnden Anbieter ausgelöst wird. Es darf sich niemals um eine an einen echten Endnutzer gerichtete Kommunikation handeln.

Jeder Absender, den Sie als autorisiert registrieren, muss von Ihnen kontrolliert werden. Eine Prüfung ohne autorisierten Absender beobachtet nichts: Das ist beabsichtigt und kein Mangel.

Die Autorisierung muss fortlaufend bestehen. Verlieren Sie sie — weil ein Vertrag endet, eine Domain den Inhaber wechselt oder eine Rufnummer freigegeben wird —, entfernen Sie die Konfiguration unverzüglich.

3. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• eine an eine andere Person gerichtete Nachricht, einen solchen Anruf oder einen solchen Einmal-Passcode zu empfangen, zu lesen oder abzufangen;
• sich für ein Konto, eine Wallet, ein Profil oder eine Identität, das bzw. die nicht Ihnen gehört, zu registrieren, es bzw. sie wiederherzustellen, zu übernehmen oder den Zugriff darauf zu behalten;
• ein System, eine Domain, eine Anwendung, eine Rufnummer oder ein Konto zu testen, zu scannen, zu sondieren oder zu überwachen, das bzw. die Ihnen nicht gehört und zu dessen bzw. deren Test Sie nicht ausdrücklich autorisiert sind;
• Betrug, Identitätsdiebstahl, Phishing per Nachricht oder per Anruf, Social Engineering oder die Umgehung einer Betrugs- oder Missbrauchsschutzkontrolle zu begehen oder zu erleichtern;
• unerwünschte Massennachrichten zu versenden oder zu unterstützen oder die Filter-, Registrierungs- oder Markenverifizierungsanforderungen eines Netzbetreibers zu umgehen;
• eine SIM-Farm, eine Rufnummernfarm, eine Kontenfarm, eine Engagement-Farm oder eine automatisierte Erstellung von Konten in großem Umfang zu betreiben;
• eine Person zu belästigen, zu verfolgen (Stalking), zu bedrohen, zu verleumden oder zu gefährden;
• Inhalte zu verarbeiten, die rechtswidrig sind, die einen Minderjährigen sexuell ausbeuten, die Rechte Dritter verletzen oder deren Besitz Ihnen gesetzlich untersagt ist;
• eine Gerätebegrenzung, eine Kontobegrenzung, eine Ratenbegrenzung, ein Kontingent oder eine Abrechnungskontrolle zu umgehen oder zu diesem Zweck Zugangsdaten zu teilen;
• die Plattform, die Geräte oder das Signaturverfahren für Nachweise zu stören, zu überlasten, zu beeinträchtigen oder durch Reverse Engineering zu analysieren;
• den Dienst ohne schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen oder Dritten als eigenen Dienst zugänglich zu machen;
• einen Nachweisdatensatz zu verändern, falsch darzustellen oder ein Ergebnis als Messung eines Netzes, eines Landes oder eines Netzbetreibers darzustellen, das es nicht beschreibt;
• gegen ein für Sie geltendes Gesetz zu verstoßen, einschließlich der Gesetze über das Abfangen und die Vertraulichkeit von Kommunikation, der Telekommunikation, des Datenschutzes, des Verbraucherschutzes und der Sanktionen.

4. Geräte, Rufnummern und gemeinsam genutzte Infrastruktur

Geräte, SIM-Karten und Telefonnummern sind gemeinsam genutzte Plattforminfrastruktur, die von Witnio betrieben wird. Sie werden Ihnen für den in Ihrem Tarif angegebenen Umfang zugewiesen; sie werden Ihnen weder verkauft noch vermietet noch übertragen, und Sie erwerben über diese Zuweisung hinaus kein Recht an einer bestimmten Rufnummer.

Eine Rufnummer kann neu zugewiesen werden, wenn Ihr Abonnement endet oder Ihre Zuweisung aufgehoben wird. Veröffentlichen Sie keine Witnio-Rufnummer, registrieren Sie sie nicht bei einem Dienst eines Dritten und verwenden Sie sie niemals als Kontakt- oder Kontowiederherstellungsnummer.

Verbindet ein Korridor eine in einem Land registrierte Rufnummer mit einem Gerät, das sich physisch in einem anderen befindet, dürfen Sie ein daraus stammendes Ergebnis nicht als Messung des Netzes dieses Landes beschreiben.

5. Limits und faire Nutzung

Jeder Tarif enthält ausdrückliche Limits. Anfragen werden pro Mandant und pro Schlüssel ratenbegrenzt, Parallelität und Lastspitzen (Burst) sind gedeckelt, und die Zulassungssteuerung kann Arbeit in eine Warteschlange stellen oder ablehnen, wenn die Flotte oder ein Korridor ausgelastet ist.

Versuchen Sie nicht, ein Limit zu überschreiten, indem Sie zusätzliche Konten eröffnen, Schlüssel rotieren oder eine Arbeitslast auf mehrere Mandanten verteilen. Anhaltender Druck auf die Limits wird als Missbrauch und nicht als Kapazitätsanfrage behandelt — fragen Sie uns stattdessen nach Kapazität.

Bei 80 Prozent eines Limits werden Sie gewarnt; bei 100 Prozent gilt die Mehrverbrauchsregelung Ihres Tarifs, die standardmäßig den Verbrauch pausiert, anstatt die Ausgaben weiterlaufen zu lassen.

6. Sicherheitsforschung

Witnio begrüßt Meldungen über seine eigene Plattform. Testen Sie nur gegen Ihren eigenen Mandanten, niemals gegen einen anderen Mandanten, niemals gegen die zugrunde liegenden Systeme der Gerätefarm und niemals auf eine Weise, die den Dienst für andere beeinträchtigt. Greifen Sie nicht auf Daten zu, die nicht Ihnen gehören, und verändern oder behalten Sie diese nicht, und melden Sie Ihre Erkenntnisse dem unten genannten Sicherheitskontakt, bevor Sie sie anderswo offenlegen.

Die Autorisierung, Witnio zu testen, erstreckt sich nicht auf die Anbieter von Witnio, auf Netzbetreiber oder auf ein System eines Dritten, das von einem Witnio-Gerät aus erreichbar ist.

7. Durchsetzung

Witnio kann sofort und ohne vorherige Ankündigung handeln, wenn Witnio begründeterweise annimmt, dass gegen diese Richtlinie verstoßen wurde oder dass die Plattform, ein Kunde oder ein Dritter gefährdet ist. Die verfügbaren Maßnahmen sind: einen API-Schlüssel sperren; einen Benutzer sperren; einen Mandanten sperren; neue Aufträge stoppen; Beweise sichern; und warnen.

Die Durchsetzung erfolgt gezielt und nicht plattformweit und bewahrt die bereits erzeugten Nachweise, damit eine Streitigkeit nachträglich untersucht werden kann.

Witnio kann außerdem das Konto ohne Erstattung kündigen, die durch den Verstoß verursachten Kosten ersetzt verlangen, rechtswidrige Aktivitäten der zuständigen Behörde und jedem betroffenen Anbieter melden und zu diesem Zweck Aufzeichnungen aufbewahren.

Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, einschließlich der Handlungen Ihrer Benutzer und alles dessen, was Ihre Schlüssel verwendet.

8. Meldung von Missbrauch

Wenn Sie glauben, dass eine Witnio-Rufnummer, ein Witnio-Gerät oder ein Witnio-Konto entgegen dieser Richtlinie genutzt wird, schreiben Sie an [email protected] und geben Sie die Rufnummer oder das Konto, die Uhrzeit in UTC und Ihre Beobachtung an. Sicherheitslücken in der Plattform melden Sie an [email protected].

Witnio untersucht jede Meldung und handelt auf Grundlage dessen, was Witnio verifizieren kann.

9. Änderungen

Witnio kann diese Richtlinie aktualisieren, wenn neue Formen des Missbrauchs auftreten. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung hier veröffentlichte Fassung.

Eine Änderung, die die zulässige Nutzung wesentlich einschränkt, wird den Kontokontakten mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt, es sei denn, eine gesetzliche Anforderung oder ein laufender Missbrauch macht eine kürzere Frist erforderlich.