Guias
Respostas diretas a perguntas frequentes sobre como verificar mensagens, chamadas e experiências web em telefones reais com SIMs reais.
- Monitor OTP/SMS
Como verificar se os códigos OTP realmente chegam a celulares reais?
Envie o OTP do seu próprio sistema para um número de telefone real em um chip real controlado por um observador independente, depois registre se a mensagem chegou dentro de uma janela de tempo declarada, qual remetente ela exibiu, quantos milissegundos levou e se o conteúdo chegou íntegro. Uma mensagem que não chega dentro da janela é registrada como silêncio: uma medição, não um erro. O Monitor OTP/SMS da Witnio faz isso em celulares Android físicos e assina cada resultado com Ed25519.
Ler o guia → - Voice / Call Assurance
Como verificar se as chamadas de saída realmente tocam, e qual identificador de chamada o destinatário vê?
Liga-se para um número real, em um SIM real controlado por um observador independente, e registra-se no celular receptor se a chamada chegou, quanto tempo levou para tocar, qual identificador de chamada foi exibido, qualquer nome ou etiqueta de Spam/Golpe mostrada, e a entrada do registro de chamadas com seu estado e duração, respaldado por uma captura de tela. Os registros do próprio discador não conseguem mostrar o que a tela do destinatário exibiu. O Voice / Call Assurance da Witnio registra esses campos em celulares Android físicos e assina cada resultado com Ed25519.
Ler o guia → - Access Monitor
Qual é a diferença entre monitoramento sintético e monitoramento em dispositivo real?
O monitoramento sintético executa verificações programadas a partir de servidores em datacenters, geralmente com um navegador headless. É barato e frequente, e indica se o seu site responde a um datacenter. O monitoramento em dispositivo real carrega a mesma página em um celular físico em uma rede de operadora, então também detecta o que só os usuários móveis reais encontram: bloqueios por user agent ou localização, desafios antibot, páginas 403 e redirecionamentos exclusivos para dispositivos móveis. O Access Monitor da Witnio executa essas verificações em celulares Android reais e registra DNS, TLS, resultado HTTP, redirecionamentos, detecção de desafios, tempo de carregamento e uma captura de tela assinada.
Ler o guia → - Consent & Cookie Check
Que evidências uma auditoria de consentimento de cookies precisa?
Uma auditoria de consentimento de cookies precisa de registros reproduzíveis do que o navegador de um visitante real recebeu: se o banner apareceu, quais opções ele oferecia na primeira tela, quais cookies e rastreadores de terceiros foram instalados antes de qualquer escolha, o que mudou após aceitar ou rejeitar, capturas de tela de cada estado e carimbos de data/hora com proteção de integridade. O Consent & Cookie Check da Witnio produz esses registros a partir de um celular Android real com um chip real. Ele observa como um visitante fora da UE, não como um visitante localizado na UE, e é evidência de apoio, não um parecer jurídico.
Ler o guia → - Geo / SIM Verification
O que é a verificação geográfica baseada em SIM, e qual a diferença em relação às verificações por IP ou GPS?
A verificação geográfica baseada em SIM checa o que um usuário de um determinado mercado vê ao carregar seu site ou app em um celular real com um SIM local, conectado pela rede móvel dessa operadora. A página recebe os mesmos sinais que um usuário local envia: um IP da operadora, os códigos de país e operadora do SIM e um dispositivo móvel. As verificações por IP dependem de uma VPN ou de um endereço de datacenter que muitos sites detectam, e o GPS é uma localização que o dispositivo informa e que a maioria dos sites nunca lê. O Geo / SIM Verification da Witnio registra conteúdo, preço, moeda, idioma e disponibilidade a partir desse contexto real.
Ler o guia → - Compliance Evidence Pro
Qual é a diferença entre evidência de conformidade e uma certificação de conformidade?
Uma certificação é uma declaração formal de um avaliador independente e credenciado de que uma organização atende a uma norma dentro de um escopo e período definidos. A evidência são os registros que permitem a você, e depois a esse avaliador, verificar se um controle realmente funcionou: o que aconteceu, quando, e a prova de que o registro não foi alterado. A evidência apoia uma certificação; nunca a substitui. O Compliance Evidence Pro da Witnio produz pacotes de evidência assinados e verificáveis para as próprias auditorias e controles. Ele não certifica nada e não torna nenhum cliente conforme.
Ler o guia → - Spam Label Monitor · Em breve
Como saber se o número da empresa está sendo marcado como spam?
A única forma confiável é olhar a tela do destinatário. Faz-se uma chamada de teste ou envia-se uma mensagem de teste do número real para um celular real, e registra-se exatamente o que o celular mostra: o identificador de chamada, qualquer etiqueta como "Spam" ou "Possível golpe", e qual dispositivo, sistema operacional, discador e versão do discador a exibiram. As etiquetas dependem dessa combinação exata, então uma captura de tela não pode ser generalizada. O Spam Label Monitor da Witnio foi projetado para registrar esses campos com evidência assinada. Estará disponível em breve e ainda não é vendido.
Ler o guia → - A2P / 10DLC Delivery Verification · Em breve
O que deve incluir uma checklist de verificação de entrega A2P 10DLC?
Uma checklist A2P 10DLC tem duas metades. Antes do envio: uma marca registrada, uma campanha aprovada cujo caso de uso corresponde às suas mensagens, números vinculados a essa campanha, opt-in claro, respostas STOP e HELP funcionando e links no domínio próprio. Depois do envio: prova independente de que as mensagens chegaram a um aparelho americano real, com o remetente exibido, a latência, o conteúdo íntegro e os links íntegros. Os recibos do provedor cobrem apenas o primeiro trecho. O A2P / 10DLC Delivery Verification da Witnio chega em breve; ele precisa de um chip americano real, que ainda não está instalado.
Ler o guia → - Web Assurance · Em breve
O que a verificação web em dispositivo real cobre, e quando ela é necessária?
A verificação web em dispositivo real analisa um site ou aplicativo web móvel a partir do celular que um cliente realmente usa, respondendo a três perguntas ao mesmo tempo: se carrega (disponibilidade, DNS, TLS, redirecionamentos, desafios antibot), se respeita o consentimento (banner, opções, cookies antes e depois) e se funciona em hardware modesto (tempos de carregamento, memória, falhas visíveis). É necessária quando os clientes móveis representam uma parte importante da receita e as verificações feitas em datacenter não coincidem com o que o suporte ouve. O pacote Web Assurance da Witnio combina Access Monitor, Consent & Cookie Check e Low-end Device Check. Estará disponível em breve.
Ler o guia → - Low-end Device Check · Em breve
Como testar se um aplicativo ou site funciona em celulares Android de entrada?
Execute em um celular físico de entrada e meça o que o usuário sente: tempo de carregamento da página, tempo de inicialização a frio do app, uso de memória, quadros travados e falhas visíveis como travamentos e eventos de "o app não está respondendo", junto com o perfil real do dispositivo (RAM, núcleos de CPU, armazenamento livre, sistema operacional). Emuladores em um computador não reproduzem fielmente a pressão de memória e CPU de um hardware barato. O Low-end Device Check da Witnio registra essas medições com capturas de tela assinadas. Ele chega em breve, e até que um celular de entrada real entre na frota, cada execução relata com honestidade a faixa intermediária em que rodou.
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